下午陪著team member去談case
陪同本沒有甚麼特別，特別的是下午這位客戶是個外國人！這表示今天下午的是用英文解釋保險的！這點都我要佩服自己了！畢竟用英文閒聊和用英文解釋很專業的保險是不同的，閒聊可以瞎掰，保險這種專業且關於錢的產品，真的不能亂扯。很久沒有說英文，今日下午的說明真的很二二六六，還好維特先生很捧場，都說聽得懂，有問題也會立刻提出。事後同事說，之前在和維特先生洽談時其實只會抓ｋｅｙ ｗｏｒｄ來揣測，今天有我在一旁翻譯，對規劃方面有更清楚的方向。
不得不說，外國人的保險觀念比台灣同胞好很多，他們會主動關心自己的醫療和保障需求，並且尊重專業。維特先生今天問我，你覺得我癌症險購買這樣夠嗎？這個問題幾乎沒有人問過我，大部分的客戶都只會說：我只要一個單位，有買就好了。有買和是否適合自己現在的狀況是有很大的差距。舉例來說，最常碰客戶說，保險我都有買了！但是需要理賠時才發現買的全是儲蓄險，對意外和醫療一點幫助都沒有。中國人喜歡存錢，但在沒有做好風險規劃的情況下，一但意外發生，所有積蓄只會變成醫療費用，而喪失最初儲蓄的目的。一個盡責的保險業務員應該根據客戶目前的收入和家庭狀況，為客戶做出適合的規劃，協助客戶規避人身風險，並且守住積蓄。
外國人在台灣可不可以買保險呢？答案是可以的，只要他具有台灣居留權，並且簽約時人在台灣，一切手續和費用都比照台灣同胞。不過如果是尚未取得身分證的大陸配偶，要保人就必須是其台灣配偶，除此之外所買的險種並沒有任何限制喔。若只是單純的旅行平安保險，（例如：外國客戶來台灣開會，除了台北外必須帶他到其他縣市參觀廠房或者參加會議），則不在此限制範圍，只需要他的護照號碼和出生年月日。
下週可能必須再被［帶出場］一次，希望這次能順利幫同仁成交case。
如果你有英語系的朋友在台灣要買保險，可以找我啦！
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