花花世界恣意遊

最近在幫一位客戶處理癌症理賠，這位客戶年紀不大，被診斷罹患大腸癌，而家裡最大的孩子才十歲。

人體全身上下除了指甲頭髮之外，都會罹患癌症。剛進保險業時，癌症罹患率約四人裡面有一人，而今已是三人裡有一人，照這速度，不用多久就會是兩人裡有一人罹患癌症。

保險做這些年，除了小傷理賠外，遇到最多的，真的就是癌症。曾經有位醫生對我說，他希望他所有的腫瘤病人，都有買保險，因為醫藥費用真的很高。光以病房費（不含手術、藥費、看護費用等），雙人房一天平均要再付1800，大腸癌需要住十天，剛好一萬八，而台灣大學生剛出社會平均薪資也才兩萬四而已......

一個癌症或死亡理賠的背後，代表一個家庭的不完整。

試問，當家裡有人生病或離開，其意義是否只是代表少了一份關心、少了一份微笑、少了一份收入？不是的，這些遺憾是表示一個家庭經濟加重、表示一個孩子成長上面臨困難、表示年邁的雙親無人奉養。保險不能取代愛與關懷，卻能用最實際的方法，在經濟上表現一個人對家人的愛與關懷。

那天我謝謝這位客戶，因為他讓我深刻瞭解我所行銷的產品是如此重要，讓我重新檢視手上每一個客戶的醫療保障是否足夠，我希望我所認識的所有朋友，在面臨醫療需求時，能不需考量的對醫生說：「請給我最好的用藥、作最先進的手術，請把我治好。」

謝謝那位客戶，他是我壽險事業上重要的貴人！

謝謝，真誠的感謝。