雖然沒有飛過所有的航空公司,但是針對已經搭乘過的做了一個排行榜,在本公主排行榜裡面,史上一極爛的航空公司是~~國泰航空!!!
這裡的爛指的不是硬體設施的爛,而是空服員服務態度的爛!
第一次飛國泰航空是和阿姨一起飛的,在飛行途中阿姨像空服員要了條毛毯,沒想到空服員一臉厭惡,還滿口碎念(講英文我也聽的懂啦),氣的我立刻找來座艙長,該名空服員在座艙長的要求下,裝腔作勢的道了歉,可是站起身子又是一張晚娘臉。
這次去美國很賽的又搭到國泰航空,(團體出去,沒法子選航空公司),本想上次經驗可能是運氣不好,但是這次我完全確定是全部國泰航空的空服員訓練都有問題。
台北起飛,香港轉機,抵達洛杉磯,加上回程路途,共換了四班國泰飛機,這四班班機的空服員都有一個特點:笑容只有在旅客登機和下機時才有,飛行途中一律便便臉,好像整個飛機的乘客都欠他們錢;動作粗魯,推餐車時像飛的一樣,沿路都有人受傷;送餐時噪音奇大無比:餐盤放下來很用力、杯子放下來很用力,更不用說收餐盤的時候打翻飲料了!我的黑色七分褲便是這暴行的受害者,淋了半杯的蘋果汁........
我自認是個配合度很高的旅客,安全帶隨時繫著、沒事不會找空服員、可以的話我儘量待在位子上,但是國泰航空的空服員實在讓我忍無可忍!我可以瞭解香港是個工商掛帥、效率要求第一的地方,但是在飛機上再怎麼趕,再怎麼有效率,也沒法子讓乘客提早下飛機,那麼服務態度為什麼不能好一點呢?不笑就算了,那麼動作輕點總行吧?
所以,廣告都是騙人的!尤其是國泰航空的廣告!國泰的空服員動作粗魯、服務態度爆差,唯一看起來好一點的,是座艙長等級的,這不僅是空服員個人的問題,而是他們整個訓練體制出了大問題。
之後除了像參加旅行團這種沒得選擇的狀況,我是不會再搭乘國泰航空了,也會大力抵制國泰航空,並且提醒所有的親友。
史上一極爛的航空,目前排名第一的是香港的國泰航空!!!
- Oct 06 Mon 2008 01:49
史上最差航空
close
全站熱搜
留言列表
發表留言